Consejos para planificar y ejecutar campañas de email marketing que generen resultados

El Email Marketing es una herramienta muy útil para comunicarte directamente con tus clientes y mejorar la relación con ellos. 

A continuación, te explicaremos qué es el Email Marketing y cómo crear campañas de email marketing efectivas y qué debes tener en cuenta para que generen resultados. ¡Te damos los mejores consejos!

¿Qué es el email marketing?

El email marketing consiste en enviar correos electrónicos a una lista de contactos para lograr objetivos específicos, como promocionar productos y/o servicios, fidelizar clientes o mantener a los suscriptores informados. Su principal ventaja es que permite una comunicación personalizada, efectiva y con un coste relativamente bajo.

Tipos de Email Marketing

Existen diferentes tipos de campañas de Email Marketing y cada una de ellas tiene un propósito diferente. 

Te mostramos algunos ejemplos de email marketing:

• Emails promocionales: Son envíos de correos electrónicos diseñados para incentivar ventas a corto plazo. Estos emails suelen incluir ofertas especiales, descuentos, cupones o lanzamientos de nuevos productos o servicios, etc.
   
• Newsletters: Este tipo de campañas son envíos periódicos de correos electrónicos a una lista de suscriptores interesados en tu marca o contenido. 
  
  Son una forma de comunicarte con tu audiencia de una forma personalizada y regular para nutrir la relación con la marca además de mantener siempre informado de tus productos y/o servicios a los suscriptores.
   
• Emails de bienvenida: Se envían cuando alguien se suscribe. Estos emails sirven para darle la bienvenida a los nuevos suscriptores, presentar tu marca y familiarizar a los suscriptores con tus productos y/o servicios e incluso aprovechar para ofrecerles incentivos en sus futuras compras como descuentos o códigos promocionales. Son la oportunidad perfecta para conectar con los suscriptores desde el principio e iniciar una relación a largo plazo.
   
• Correos electrónicos de carrito abandonado: Dirigidos a clientes potenciales que agregaron artículos a su carrito de compra en una tienda online u otro tipo de negocio pero no completaron la compra. 
  
  El objetivo de estos emails es recordarles a los clientes de los productos que dejaron atrás y tentarlos a que finalicen la compra.

¿Cómo planificar una campaña de Email Marketing?

1. Define tus objetivos:

El primer paso en cualquier estrategia de email marketing es definir claramente qué quieres lograr. ¿Buscas aumentar las ventas, fidelizar a tus clientes o generar más tráfico a tu web?

Definir tus objetivos te ayudará a seleccionar el tipo de campaña adecuada y medir su éxito.

2. Segmenta tu lista de contactos:

La segmentación permite personalizar el contenido que envías a tus suscriptores según sus intereses, edad,  ubicación o comportamiento anterior.

3. Crea contenido valioso:

La clave para que una campaña sea exitosa está en ofrecer contenido relevante y útil. Redacta mensajes claros, cortos y que además sean atractivos y que respondan a las necesidades de tus suscriptores. 

Evita hablar únicamente sobre tu producto o servicio. Trata de ofrecer soluciones y de mostrar a los usuarios cómo puedes ayudarles.

4. Diseña un email atractivo:

El diseño de tu email es fundamental para captar la atención. Asegúrate de que el mensaje sea visualmente atractivo y fácil de leer. 

Utiliza una estructura simple con secciones claramente definidas e incluye llamadas a la acción o call to action claras, que guíen a los lectores hacia el objetivo de la campaña. Por ejemplo: “Reserva Ahora”, “Infórmate sin compromiso”, “Compra ahora y obtén tu descuento”, etc.

5. Programa el envío de los Emails:

Procura programar los envíos en el momento que tus suscriptores estén más activos; de esta manera garantizarás que un mayor porcentaje de usuarios lean tu email en ese momento.

Mantén una lista de contactos limpia y autorizada

Para maximizar la efectividad de tus campañas de email marketing, es fundamental mantener una lista de contactos actualizada y libre de datos innecesarios o duplicados. 

Una lista limpia no solo mejora la tasa de apertura y reduce los costes de envío, sino que también protege la reputación de tu dominio, evitando que tus correos electrónicos terminen en las carpetas de Spam. 

Asegúrate de realizar limpiezas periódicas eliminando contactos inactivos o aquellos ya no interactúan con tus emails. 

Además, la autenticidad de cada contacto en tu lista es clave. Los contactos que no son reales o aquellos ingresados sin intención genuina de recibir información perjudican la entrega y las métricas de tus campañas.

Cumple con la normativa de permisos

Para enviar publicidad por email, es imprescindible contar con el consentimiento explícito de tus contactos. 

No solo es una práctica ética, sino también una exigencia legal en muchas jurisdicciones. 

Garantizar que tus suscriptores han dado su autorización protege a tu negocio de sanciones y ayuda a mantener una relación de confianza con tus clientes.

Elementos importantes para realizar una campaña con buenos resultados

Algunos elementos clave que debes considerar al hacer email marketing son: 

Asunto del Email: Es lo primero que ve el suscriptor, así que debe ser muy atractivo y relevante.

Personalización: Utiliza el nombre del usuario y otros datos para crear una conexión más cercana y personal.

Contenido visual: Incluye imágenes o gráficos que complementen el mensaje.

Llamadas a la acción (CTA): Deben ser claras y específicas, indicando al lector que hacer. Por ejemplo, “Descubre más”, “Compra Ahora”, etc. 

Optimización para móviles: La mayoría de los usuarios abrirán sus correos desde dispositivos móviles, así que asegúrate de que tu diseño sea responsive. 

Frecuencia recomendada para el envío de emails

Mantener una frecuencia adecuada es clave. Si envías demasiados emails, puedes saturar a tus suscriptores; pero si envías pocos, podrían olvidarse de ti. 

Una frecuencia ideal es enviar entre 1 y 4 correos electrónicos al mes, dependiendo de tus objetivos y del tipo de campaña que quieras realizar.

Medición y optimización de Resultados

Una vez que hayas enviado tu campaña, es importante medir los resultados para entender qué funcionó y qué no. Algunos indicadores que puedes evaluar son: 

Tasa de apertura: Te indica cuántas personas abrieron tu email.

CTR (Click Through Rate): Mide el porcentaje de personas que hicieron clic en algún enlace.

Tasa de conversión: Número de personas que realizaron la acción deseada tras hacer clic en el email. 

Tasa de cancelaciones de suscripción: Usuarios que se dieron de baja de tu lista de correos.

¡Realiza tus campañas de Email Marketing con Witaps!

Ahora que ya has aprendido cómo crear campañas de email marketing efectivas y que realmente conecten con tu audiencia, comienza a crear tus propias plantillas para tus emails fácilmente desde Witaps. 

Personaliza tus mensajes, asigna etiquetas a tus contactos y mucho más. 

Además, podrás programar los envíos de tus campañas en los momentos en los que tus usuarios estén más activos, asegurándote que reciban todas las novedades de tus productos y/o servicios. 

Con estas estrategias y con una herramienta como Witaps, crearás campañas de email marketing impactantes y que realmente conecten con tu audiencia.

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